Primjena kosih fotografija nije ograničena na gore navedene primjere, ako imate još pitanja, kontaktirajte nas
Korisničko iskustvo je uvijek bilo u fokusu Rainpooa. Naša misija je pružiti najbolju uslugu našim klijentima. Profesionalni tim tehničke podrške osigurava nesmetanu upotrebu svake kamere, putem daljinske usluge u realnom vremenu. Bez obzira šta vam treba, Rainpoo će to riješiti umjesto vas što je prije moguće.
Prijava i upit za održavanje
Za podršku u održavanju kamere, RainpooTech je opremljen sa savršenim timom za postprodajne usluge koji klijentima rješava probleme održavanja proizvoda u bilo kojem trenutku. Za neispravne ili oštećene kamere, možete podnijeti zahtjev za popravak na web stranici. Procijenit ćemo cijenu popravke i period popravke nakon što dobijemo neispravne kamere.
Tokom procesa održavanja, mi ćemo u svakom trenutku dati povratne informacije o napretku održavanja. Nakon što je popravka završena, mi ćemo provjeriti i letjeti kameru kako bismo se uvjerili da kamera radi ispravno, a zatim je poslati kupcu.
Tehnička podrška za kameru
Naša kompanija ima odjel za tehničku podršku za kamere, sastavljen od naših iskusnih inženjera tehničke podrške, prosječnog člana podrške od više od 3 godine. Nakon što je kamera isporučena, naša kompanija će imenovati profesionalne inženjere tehničke podrške koji će provoditi obuku o kameri za kupce kako bi osigurali da operateri na prvoj liniji kupaca mogu vješto upravljati kamerom.
Nakon toga, ukoliko imate bilo kakvih problema sa aplikacijom kamere, odjel tehničke podrške može vam pružiti uslugu tehničke podrške kamere 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici, neograničen broj puta. Osim toga, svaki kupac ima menadžera za korisničku podršku jedan na jedan, ako imate potrebe za tehničkom uslugom, možete kontaktirati menadžera korisničke službe u bilo koje vrijeme, mi ćemo vam služiti svim srcem.
Plan tehničke obuke nakon prodaje
Naša kompanija ima odjel za tehničku podršku za kamere, sastavljen od naših iskusnih inženjera tehničke podrške, prosječno iskustvo podrške članova je preko 3 godine. U vrijeme početne isporuke, naša kompanija će imenovati profesionalne projektne inženjere koji će provoditi online daljinsku obuku za kupce, kako bi osigurali da klijentovi operateri na prvoj liniji mogu ovladati metodama rada i održavanja kamere i pomoći kupcima da se upoznaju sa kameru što prije i iskoristite je u praksi. Kursevi obuke uglavnom uključuju teoriju kosih fotografija, obuku za rukovanje instrumentima, obuku za pomoćnu upotrebu softvera, praktičnu obuku za rad, obuku za održavanje proizvoda.
Tehnička podrška za unutrašnje radove
Prema dugogodišnjem iskustvu u industriji i povratnim informacijama mnogih kupaca, prava bolna tačka projekta je koncentrisana na kancelarijski rad u poređenju sa radom na terenu. Problemi u kancelarijskom radu čine oko 80% ukupnog broja problema u celom projektu, a za rešavanje celog projekta biće potrebno 70% vremena.
U procesu dugoročnih preduzimanja projekata Rainpoo je odgajio veliki broj iskusnih kadrova u poslovima enterijera, koji se mogu nositi sa raznim vrstama problema u kancelarijskom radu. U procesu obrade podataka, ukoliko naiđete na bilo kakve poteškoće ili pitanja, možete se konsultovati u Wechat grupi jedan na jedan, naše tehničko osoblje će Vam pružiti profesionalna rješenja.
+8619808149372